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客製化眼鏡服務甘苦談-2022.01.22

瀏覽數量: 15     作者: 本站編輯     發佈時間: 2022-01-26      來源: 本站

客製化眼鏡服務甘苦談-2022.01.22


客製化眼鏡看起來很酷,但實際過程絕對比想像中辛苦,除了要花許多時間與消費者溝通產品的呈現方式(畢竟是客製化,這也無可厚非),還要在客戶有限的時間跟預算內,完成客戶要的東西!


過程雖然辛苦,但也發生許多有趣的事情;客人對於報價如此優惠非常驚訝就是常碰到的事情,不是我們老王賣瓜,許多客戶對於我們眼鏡的品質、台灣製的眼鏡、及通過CNS檢驗合格,但卻報出如此優惠(一般我們客製眼鏡價格在300~500之間)真的感到非常不可思議。不要說名牌眼鏡了,就連一般台灣製,檢驗合格的眼鏡都不指這個價錢,何況又是客製化眼鏡。


但這也是我們秉持的精神及成立的本意,我們想讓每個人都可以戴到有自己特色,又負擔得起的太陽眼鏡。


對了,我們常碰到消費者要求我們提高報價,當然不是因為他要抽傭金(我們不接受,所以大家不必擔心),而是他怕價格那麼優惠,其他沒跟我們接觸過,要一起購買的朋友會有疑慮。通常我們會從善如流,但會在組合上提供更多服務(例如多付配件,或增加客製的區域及服務...)


附圖為一位要在沖繩舉辦婚禮的新人,為了給遠從台灣出發的親友有一個難忘的跨國婚禮,特別跟我們定製80副可製化眼鏡。共有兩個顏色,男生黑色,女生粉色,並且在鏡腳上印上"OKINAWA" 及"MR. AND MRS. CHEN "。跟大家分享!

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