客製化眼鏡服務甘苦談-2022.01.22

客製化眼鏡服務甘苦談-2022.01.22

客製化眼鏡看起來很酷，但實際過程絕對比想像中辛苦，除了要花許多時間與消費者溝通產品的呈現方式(畢竟是客製化，這也無可厚非)，還要在客戶有限的時間跟預算內，完成客戶要的東西！

過程雖然辛苦，但也發生許多有趣的事情；客人對於報價如此優惠非常驚訝就是常碰到的事情，不是我們老王賣瓜，許多客戶對於我們眼鏡的品質、台灣製的眼鏡、及通過CNS檢驗合格，但卻報出如此優惠(一般我們客製眼鏡價格在300~500之間)真的感到非常不可思議。不要說名牌眼鏡了，就連一般台灣製，檢驗合格的眼鏡都不指這個價錢，何況又是客製化眼鏡。

但這也是我們秉持的精神及成立的本意，我們想讓每個人都可以戴到有自己特色，又負擔得起的太陽眼鏡。

對了，我們常碰到消費者要求我們提高報價，當然不是因為他要抽傭金(我們不接受，所以大家不必擔心)，而是他怕價格那麼優惠，其他沒跟我們接觸過，要一起購買的朋友會有疑慮。通常我們會從善如流，但會在組合上提供更多服務(例如多付配件，或增加客製的區域及服務...)

附圖為一位要在沖繩舉辦婚禮的新人，為了給遠從台灣出發的親友有一個難忘的跨國婚禮，特別跟我們定製80副可製化眼鏡。共有兩個顏色，男生黑色，女生粉色，並且在鏡腳上印上"OKINAWA" 及"MR. AND MRS. CHEN "。跟大家分享！